§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania z serwisu internetowego działającego w domenie staging-www.faircash.com pod marką Faircash sp. z o.o. (zwanego dalej „Serwisem”), a także prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Usługobiorców związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną.
2. Regulamin został sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2024 r. poz. 1513, z późn. zm.).
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
4. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Materiały, artykuły, kalkulatory, symulacje i informacje udostępniane w Serwisie mają charakter informacyjny lub edukacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
6. Serwis może umożliwiać przedstawienie informacji o produktach finansowych oferowanych przez niezależne podmioty finansujące. Usługodawca nie udziela finansowania ze środków własnych i co do zasady nie jest stroną umowy finansowania zawieranej pomiędzy Usługobiorcą a podmiotem finansującym.
- Serwis – portal internetowy działający w domenie staging-www.faircash.com pod marką Faircash sp. z o.o., wraz z jego funkcjonalnościami, treściami i formularzami.
- Usługodawca – Faircash sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, będąca właścicielem i operatorem Serwisu.
- Usługobiorca lub Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną.
- Usługi elektroniczne – usługi świadczone przez Usługodawcę na odległość, bez jednoczesnej obecności stron, za pośrednictwem systemu teleinformatycznego, na indywidualne żądanie Usługobiorcy.
- Formularz kontaktowy – funkcjonalność Serwisu umożliwiająca przesłanie Usługodawcy zapytania, prośby o kontakt lub zapytania dotyczącego możliwości uzyskania finansowania.
- Treści – wszelkie materiały, informacje, komunikaty, teksty, grafiki, formularze, kalkulatory, zestawienia i inne elementy udostępniane w Serwisie.
- UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 2. Usługodawca i dane kontaktowe
1. Właścicielem serwisu internetowego działającego w domenie staging-www.faircash.com pod marką Faircash sp. z o.o. oraz Usługodawcą świadczącym usługi drogą elektroniczną jest Faircash sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Piękna 24/26A, 00-549 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, KRS: 0000123456 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy KRS), kapitał zakładowy: 5 000 zł.
2. Serwis prowadzony jest pod marką Faircash sp. z o.o..
3. Kontakt z Usługodawcą, w tym kontakt w sprawach dotyczących funkcjonowania Serwisu oraz reklamacji usług świadczonych drogą elektroniczną, możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: contact@staging-www.faircash.com.
4. Korespondencję pisemną można kierować na adres siedziby Usługodawcy wskazany w ust. 1.
§ 3. Rodzaje i zakres świadczonych usług drogą elektroniczną
1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu bezpłatne usługi drogą elektroniczną, w szczególności:
2. Usługa przeglądania treści polega na udostępnianiu ogólnodostępnych informacji, artykułów, materiałów edukacyjnych, analiz, opisów produktów i innych Treści dostępnych w Serwisie.
3. Usługa kalkulatora lub symulatora polega na umożliwieniu wprowadzenia danych i uzyskania wyniku obliczeń albo orientacyjnej symulacji na podstawie parametrów wskazanych przez Usługobiorcę.
4. Wyniki kalkulatorów i symulatorów mają charakter orientacyjny, nie stanowią decyzji kredytowej, przyrzeczenia zawarcia umowy ani gwarancji uzyskania finansowania.
5. Usługa formularza kontaktowego polega na umożliwieniu Usługobiorcy przesłania zapytania biznesowego, prośby o kontakt albo zapytania o możliwość przedstawienia informacji o produktach finansowych.
6. Przekazanie zapytania za pośrednictwem Serwisu nie oznacza zawarcia umowy kredytu, pożyczki, leasingu, faktoringu, finansowania udziałowego ani innej umowy finansowej.
7. Przyznanie finansowania zależy od pozytywnej oceny zdolności kredytowej przedsiębiorstwa oraz spełnienia warunków określonych przez właściwy podmiot finansujący.
- Usługa przeglądania treści i Bazy Wiedzy.
- Usługa kalkulatora parametrów finansowych.
- Usługa symulacji lub orientacyjnego dopasowania parametrów finansowania.
- Usługa formularza kontaktowego.
- Usługa przesłania zapytania o możliwość przedstawienia informacji o finansowaniu.
§ 4. Warunki świadczenia usług i wymagania techniczne
1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu i świadczonych e-usług wymagane są:
2. Urządzenie końcowe, w szczególności komputer, tablet lub smartfon, z dostępem do sieci Internet.
3. Standardowa, aktualna przeglądarka internetowa, w szczególności Chrome, Firefox, Safari albo Edge, z włączoną obsługą JavaScript.
4. Aktywne konto poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych lub funkcjonalności wymagających komunikacji elektronicznej.
5. Dostęp do Serwisu może wymagać włączenia obsługi niezbędnych ustawień przeglądarki, bez których niektóre funkcjonalności mogą nie działać prawidłowo.
6. Usługobiorca powinien korzystać z urządzenia i oprogramowania w sposób zapewniający bezpieczeństwo transmisji danych, w szczególności poprzez stosowanie aktualnego systemu operacyjnego, przeglądarki internetowej oraz oprogramowania zabezpieczającego.
7. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne służące ochronie transmisji danych, w tym szyfrowanie połączenia z wykorzystaniem protokołów TLS/SSL, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z charakteru sieci Internet.
8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Serwisu wynikające z niespełnienia przez Usługobiorcę wymagań technicznych, awarii urządzenia Usługobiorcy, problemów z dostępem do Internetu lub działania oprogramowania osób trzecich.
§ 5. Prawa i obowiązki stron oraz zakaz dostarczania treści bezprawnych
1. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, zasadami współżycia społecznego, niniejszym Regulaminem oraz przeznaczeniem poszczególnych funkcjonalności.
2. Usługobiorca zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych, jeżeli podanie danych jest konieczne do skorzystania z określonej usługi.
3. Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b UŚUDE, zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających przepisy prawa, dobra osobiste, prywatność, prawa własności intelektualnej lub dobre imię osób trzecich.
4. Zabronione jest dostarczanie treści wprowadzających w błąd, fałszywych, zniesławiających, nawołujących do nienawiści, zawierających groźby, naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa albo zmierzających do obejścia zabezpieczeń Serwisu.
5. Zabronione jest podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w szczególności przeprowadzanie ataków typu denial-of-service, próby uzyskania nieuprawnionego dostępu, wprowadzanie złośliwego oprogramowania, automatyczne obciążanie infrastruktury lub wykorzystywanie Serwisu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
6. Usługodawca może podjąć działania przewidziane prawem, w tym zablokować dostęp do określonej funkcjonalności, jeżeli jest to niezbędne dla ochrony Serwisu, innych Użytkowników, bezpieczeństwa danych albo w związku z naruszeniem Regulaminu lub przepisów prawa.
7. Usługodawca nie jest zobowiązany do stałego monitorowania treści dostarczanych przez Usługobiorców, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 6. Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług drogą elektroniczną
1. Umowa o świadczenie usługi przeglądania ogólnodostępnych Treści zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu przez Usługobiorcę i jest zawierana na czas oznaczony czasem trwania sesji korzystania z Serwisu.
2. Umowa o świadczenie usługi kalkulatora lub symulatora zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z odpowiedniej funkcjonalności i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia korzystania z tej funkcjonalności, chyba że z charakteru usługi wynika inaczej.
3. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i ulega wykonaniu z chwilą prawidłowego wysłania formularza oraz zapisania zgłoszenia w systemie Usługodawcy.
4. Usługobiorca może w każdym czasie zakończyć korzystanie z Serwisu lub danej usługi elektronicznej bez ponoszenia opłat.
5. Usługodawca może czasowo ograniczyć albo wstrzymać dostęp do Serwisu lub jego funkcjonalności z ważnych przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, konserwacji, modernizacji albo w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
6. Ograniczenie albo wstrzymanie dostępu do Serwisu nie wpływa na prawa Usługobiorcy wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 7. Odpowiedzialność i prawa własności intelektualnej
1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Serwis działał w sposób prawidłowy, ciągły i bezpieczny, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności ani całkowitej bezbłędności.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awariami sieci teleinformatycznych, działaniem osób trzecich, koniecznymi pracami konserwacyjnymi, modernizacją infrastruktury lub innymi przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.
3. Informacje dotyczące produktów finansowych, parametrów finansowania oraz wyników kalkulatorów nie stanowią zapewnienia o możliwości uzyskania finansowania. Ostateczna decyzja należy do właściwego podmiotu finansującego i zależy od spełnienia określonych przez niego warunków.
4. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym do jego układu graficznego, struktury, oznaczeń, tekstów, materiałów, kalkulatorów, baz danych, kodu oraz innych elementów, przysługują Usługodawcy albo podmiotom, które udzieliły Usługodawcy odpowiednich praw.
5. Oznaczenia i materiały związane z Faircash sp. z o.o. podlegają ochronie na podstawie właściwych przepisów prawa, w szczególności przepisów o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ochronie baz danych oraz prawie własności przemysłowej.
6. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest kopiowanie, zwielokrotnianie, modyfikowanie, publiczne udostępnianie, rozpowszechnianie, odsprzedaż albo wykorzystywanie elementów Serwisu w celach komercyjnych, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
7. Usługobiorca ponosi odpowiedzialność za treści przekazywane za pośrednictwem Serwisu, w tym za posiadanie praw i zgód niezbędnych do ich przekazania oraz wykorzystania przez Usługodawcę w zakresie koniecznym do realizacji danej usługi.
§ 8. Tryb postępowania reklamacyjnego dotyczący e-usług
1. Usługobiorca ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności niedostępności usługi, nieprawidłowego działania formularza lub błędnego działania funkcjonalności Serwisu.
2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail: contact@staging-www.faircash.com albo złożyć pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać, w miarę możliwości, opis nieprawidłowości, datę jej wystąpienia, nazwę lub opis funkcjonalności, której dotyczy reklamacja, oraz dane kontaktowe pozwalające na udzielenie odpowiedzi.
4. Usługodawca może zwrócić się do osoby składającej reklamację o uzupełnienie informacji, jeżeli jest to konieczne do rozpatrzenia zgłoszenia.
5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania albo od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia, jeżeli reklamacja wymagała uzupełnienia.
6. Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na adres e-mail wskazany w reklamacji albo w inny uzgodniony z Usługobiorcą sposób.
7. Złożenie reklamacji nie ogranicza praw Usługobiorcy wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 9. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych, organizacyjnych, bezpieczeństwa lub związanych z rozwojem funkcjonalności Serwisu.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem /polityka-prywatnosci, natomiast kwestie związane z plikami cookies, telemetrią i podobnymi technologiami reguluje wyłącznie Polityka Cookies dostępna pod adresem /polityka-cookies.
3. Zmiany Regulaminu są publikowane w Serwisie, a data ich wejścia w życie jest wskazywana w treści dokumentu. Do usług rozpoczętych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili rozpoczęcia korzystania z danej usługi, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego albo bezskutecznego postanowienia stosuje się odpowiednią regułę wynikającą z przepisów prawa.
5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz UŚUDE.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2026-09-02 i jest stale dostępny w Serwisie, w szczególności w jego stopce.
7. Wszelkie spory związane z korzystaniem z Serwisu lub świadczeniem usług drogą elektroniczną będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne zgodnie z przepisami prawa polskiego.